Tratamos os teus dados com o mesmo cuidado com que tratamos as nossas marcas.

Quem somos

A Wavy é um projeto de direção e marketing digital de Mariana Antunes, trabalhadora independente (NIF 249 433 761), com base em Mafra e Samora Correia. A Mariana é a responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais. Trabalhamos com negócios consolidados na Zona Oeste e Grande Lisboa.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados, podes contactar-nos através de geral@wavy.pt.

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas o mínimo necessário para te respondermos e melhorar o site:

• Dados de contacto que nos forneces voluntariamente: ao enviares o formulário (nome, email, o nome do teu negócio e o conteúdo da tua mensagem) ou ao agendares uma conversa pelo Calendly (nome, email e o que indicares ao marcar).
• Dados de navegação anónimos recolhidos pelo Google Analytics (apenas se aceitares os cookies), páginas visitadas, tempo no site, dispositivo, país de origem. Estes dados são agregados e não te identificam pessoalmente.
• Dados técnicos registados automaticamente pelo servidor (Vercel) durante o carregamento das páginas, como o endereço IP e o tipo de browser, usados apenas para segurança e diagnóstico.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para perceber como o site é usado e melhorá-lo. Quando entras pela primeira vez, perguntamos-te se aceitas. Podes recusar, o site continua a funcionar normalmente.

Cookies usados (apenas após aceitação): Google Analytics 4 (medição de tráfego anonimizada). Não usamos cookies de publicidade nem partilhamos dados para esse fim.

Para que usamos os teus dados

• Responder-te quando nos contactas.
• Marcar e preparar conversas/reuniões contigo.
• Perceber o desempenho do site (com dados agregados).
• Cumprir obrigações legais e fiscais quando aplicável.

Não usamos os teus dados para fins comerciais não autorizados, não os vendemos a terceiros e não fazemos perfis automatizados que tomem decisões sobre ti.

Base legal do tratamento

Tratamos os teus dados com os seguintes fundamentos legais:

• Diligências pré-contratuais e interesse legítimo: para responder aos contactos e pedidos que nos envias.
• Consentimento: para os cookies de analytics (Google Analytics), que só são ativados se aceitares.
• Interesse legítimo: para a segurança e o bom funcionamento do site (registos técnicos do servidor).
• Obrigação legal: quando a lei nos exige conservar dados (por exemplo, faturação).

Podes retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento feito antes da retirada.

Com quem partilhamos

Usamos serviços de terceiros que processam dados em nosso nome, sob contratos de proteção de dados:

• Vercel: alojamento do site (servidores nos EUA/UE).
• Google Analytics: análise de tráfego anonimizado.
• Resend (EUA), serviço que processa o envio dos emails do formulário de contacto.
• Calendly (EUA), serviço que usamos para agendares conversas connosco (recolhe o nome, o email e os dados que indicares ao marcar).

Alguns destes serviços podem processar dados em servidores fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência está coberta por salvaguardas adequadas, o EU-US Data Privacy Framework e/ou as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Por quanto tempo guardamos

Emails e conversas: enquanto a relação contigo se mantiver ativa, ou até pedires apagamento. Dados de analytics: agregados, mantidos por até 14 meses. Dados obrigatórios por lei (faturação, contratos): pelo prazo legal aplicável.

Os teus direitos (RGPD)

Tens o direito de:

• Aceder aos dados que temos sobre ti.
• Corrigir dados incorretos.
• Pedir o apagamento dos teus dados ("direito a ser esquecido").
• Limitar ou opor-te a determinados tratamentos.
• Pedir uma cópia dos teus dados num formato portável.
• Retirar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer destes direitos, escreve-nos para geral@wavy.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão em vigor está sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.